似乎每周我都會(huì)與高管交談,他們告訴我他們已經(jīng)筋疲力盡了。他們?yōu)槭裁床粫?huì)呢?在過去的一年里,每個(gè)人都在全力沖刺,因?yàn)槲覀冞M(jìn)行了歷史上最大的商業(yè)社會(huì)實(shí)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過一年多的每天 10 到 12 次 Zoom 會(huì)議(這是我聽到的平均水平),COVID 疫苗接種及其帶來的自由釋放出一波被壓抑的需求,讓我們的生活更加充實(shí)。
許多人如果不掌握用不合格的“是”以外的其他東西來回答下一個(gè)需要他們的時(shí)間和注意力的藝術(shù),就會(huì)走向崩潰。為了保護(hù)您的健康、理智和幸福,除了當(dāng)有人邀請(qǐng)您參加他們的會(huì)議、加入他們的項(xiàng)目或承擔(dān)另一項(xiàng)承諾時(shí),除了“是”之外,您還可以說十件事。練習(xí)這十個(gè)短語并將它們放在你的后兜里以在需要時(shí)使用,將使你能夠與同事合作并支持你的同事,而不會(huì)在這個(gè)過程中沉淪。
以下是按三類響應(yīng)組織的列表:
是的,但回應(yīng)
A 是的,但響應(yīng)使您可以提供幫助,但有條件。例子包括:
- 是的,但有這些條件。– 這有助于設(shè)置參數(shù)和邊界。
- 是,不過不是現(xiàn)在。– 這是關(guān)于優(yōu)先考慮其他承諾的請(qǐng)求。
- 是的,但不是我。– 當(dāng)您團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人更適合跟進(jìn)時(shí),可以使用此方法。
了解更多回復(fù)
以“了解更多”回復(fù)來回答可以幫助您澄清請(qǐng)求的真正含義、它的重要性以及跟進(jìn)的選項(xiàng)。例子包括:
- 告訴我更多。– 即使您傾向于說“是”,這種回答也幾乎??總是合適的。上下文共享和預(yù)先對(duì)齊越多越好。在您聽到更多信息后,您將能夠更好地就是否參與做出合理的決定。
- 為什么現(xiàn)在而不是以后??就像“是的,但不是現(xiàn)在回應(yīng)”,問,“為什么是現(xiàn)在?”?可以幫助您優(yōu)先安排時(shí)間和注意力。
- 一些不需要那么多的替代品呢??這個(gè)問題可以幫助確定一個(gè)解決方案是否需要 100% 完美和最佳,或者一個(gè)足夠好的解決方案現(xiàn)在是否足夠好。
- 還有什么工作或幫助呢?這個(gè)問題比上一個(gè)問題的范圍更廣,因?yàn)樗梢蚤_辟關(guān)于選項(xiàng)的全新思路。
不,但回應(yīng)
“不,但是”的回應(yīng)是當(dāng)對(duì)您提出的要求不是對(duì)您的時(shí)間和注意力的最高和最佳利用,但您仍然希望支持提出要求的同事時(shí),可以采取這種方式。例子包括:
- 不,但這是我能做的。– 這使您可以在可用資源范圍內(nèi)提供幫助。
- 不,但是如果我們嘗試這樣做呢?– 此響應(yīng)保護(hù)您的界限,同時(shí)提供一些您可以支持和參與的替代方案。
- 不,但我祝你一切順利。– 有時(shí),除了表達(dá)您的善意和最美好的祝愿之外,您無能為力。這樣做比將自己投入到您確實(shí)沒有足夠的帶寬來完成的事情要好得多。
所以,你去了。除了“是的”,下次你被要求承擔(dān)額外的時(shí)間和注意力時(shí),你還可以說十件事。https://eblingroup.com/blog/ten-things-to-say-besides-yes/