了解這些類(lèi)型的人如何培養(yǎng)、激勵(lì)和激勵(lì)所有員工，即使他們有不同的個(gè)性。
每隔一段時(shí)間，即使房間里擠滿了經(jīng)驗(yàn)豐富和成功的人，您也會(huì)遇到一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。您可以立即知道他們的行為、思考和指導(dǎo)與任何其他領(lǐng)導(dǎo)者都不同。
但這些人并非一夜之間成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。盡管有些人天生具有一定的天賦，但現(xiàn)實(shí)是，他們是通過(guò)訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)和健康的反省而形成的，以便做出快速而正確的決定。他們學(xué)會(huì)與不同的性格一起工作。他們發(fā)現(xiàn)如何培養(yǎng)、激勵(lì)和激勵(lì)。
你想成為一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？努力以自然、自動(dòng)和本能的方式實(shí)現(xiàn)它。從培養(yǎng)這八個(gè)習(xí)慣開(kāi)始：
1. 他們轉(zhuǎn)向贊美。當(dāng)確認(rèn)只是分配一長(zhǎng)串任務(wù)的借口時(shí)，很容易看出。我們都和偶爾握手的人在一起。不管他們多么想偽裝，他們的不誠(chéng)實(shí)是顯而易見(jiàn)的（告訴我你是否至少有過(guò)一個(gè)這樣的老板）。
贊美幾乎就像一個(gè)有效領(lǐng)導(dǎo)者的呼吸：自然、芳香、頻繁，最重要的是，真誠(chéng)和真誠(chéng)。
2. 他們決定。想法很棒，但執(zhí)行就是一切。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者幾乎立即衡量、評(píng)估和決定，這是因?yàn)闆Q定和行動(dòng)給了他們信心和動(dòng)力。所以糟糕的決定總比沒(méi)有決定要好。錯(cuò)誤幾乎總能得到糾正。
3. 他們承擔(dān)責(zé)任。我們都會(huì)做出錯(cuò)誤的決定。重要的是我們?cè)诜噶诉@些錯(cuò)誤之后做了什么。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者最先說(shuō)“我錯(cuò)了”或“我做了錯(cuò)誤的決定；我們需要改變路線”。他們讓自己負(fù)責(zé)，并迫切希望建立一種文化，在這種文化中，錯(cuò)誤是需要克服的挑戰(zhàn)，而不是指責(zé)和責(zé)備某人的機(jī)會(huì)。
4. 他們溝通。業(yè)務(wù)充滿了“什么”：實(shí)施什么、執(zhí)行什么、說(shuō)什么，有時(shí)還有感覺(jué)。缺少的是“為什么”。這就是許多項(xiàng)目、流程和任務(wù)失敗的原因。
管理人員規(guī)定。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者先解釋再傾聽(tīng)，因?yàn)樽钣行У臏贤òl(fā)生在我們傾聽(tīng)時(shí)，而不是我們說(shuō)話時(shí)。
5. 他們樹(shù)立了榜樣。想象一下，您和工廠經(jīng)理一起走過(guò)工廠，地板上有一塊垃圾。在這種情況下，有兩種人：
- 一個(gè)人看到它，停下來(lái)，拿起它，走到垃圾桶前20步，??然后把它扔掉。他撿起垃圾，同時(shí)也發(fā)了一條信息。
- 另一個(gè)人看到了，撿起來(lái)并保留垃圾，直到他看到附近有一個(gè)垃圾桶。他不打算發(fā)消息。他只看到了一些垃圾，想也沒(méi)想就撿了起來(lái)。
為什么這對(duì)員工很重要？當(dāng)你負(fù)責(zé)時(shí)，每個(gè)人都會(huì)看到你的所作所為。不同之處在于你如何做以及它對(duì)你的看法。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者這樣做是因?yàn)檫@對(duì)他們很重要。
6. 提供反饋。我們都想提高：變得更熟練和成功。這就是為什么我們需要建設(shè)性的反饋。因?yàn)樗麄冴P(guān)心他們的員工，不僅僅是作為工人，而是作為人。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)去找有問(wèn)題的人說(shuō)“我知道你能做到，我會(huì)幫助你”。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者自然會(huì)嘗試改變他們的生活，因?yàn)樗麄冴P(guān)心。
7. 他們尋求幫助。在某些時(shí)候，許多處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人會(huì)避免表現(xiàn)出脆弱。畢竟，你是負(fù)責(zé)人，所以你應(yīng)該知道一切。當(dāng)然這是不可能的。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)聲稱自己無(wú)所不知（事實(shí)上，他們必須雇用比他們知道的更多的人），因此他們本能地提出問(wèn)題并自動(dòng)尋求幫助。在這個(gè)過(guò)程中，他們表現(xiàn)出脆弱、尊重他人的知識(shí)和技能以及愿意傾聽(tīng)，所有這些都是領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀品質(zhì)。
8. 挑戰(zhàn)。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)加強(qiáng)支持他們想法的流程和程序來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的想法。對(duì)于員工而言，承諾和滿意度是基于自主性和獨(dú)立性。當(dāng)這是他們的想法、過(guò)程或責(zé)任時(shí)，他們更關(guān)心。
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者制定標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)方針，然后挑戰(zhàn)他們的員工，讓他們有自主權(quán)和獨(dú)立性，讓他們盡其所能。它們?cè)试S員工將“他們的”變成“我們的”，將工作轉(zhuǎn)化為每個(gè)人獨(dú)特技能、才能和經(jīng)驗(yàn)的外在表達(dá)。
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